Jak to działa

Zbieramy zamówienia na dany model i robimy kilka sztuk naraz. Przestawianie maszyn dziewiarskich i szwalni pod jedną czapkę nie ma sensu, a mała partia to rozsądny kompromis między produkcją na magazyn a robieniem wszystkiego pojedynczo. Dlatego na taki produkt czekasz dłużej niż na rzeczy z półki. Termin wysyłki znajdziesz na karcie produktu, zanim złożysz zamówienie.

Płacisz tak samo jak przy każdym innym zamówieniu w naszym sklepie. Jeśli w jednym zamówieniu masz rzeczy z półki i rzeczy na zamówienie, wysyłamy wszystko razem w jednej paczce, kiedy gotowa jest ostatnia rzecz. Wolisz dostać część wcześniej? Napisz, ustalimy.

To dalej jest nasz zwykły produkt

Ten sam model, ten sam skład, ten sam rozmiar co w sklepie. Różnica jest tylko taka, że powstaje po Twoim zamówieniu, a nie przed nim. Masz do niego takie same prawa jak do każdej innej rzeczy od nas, w tym 30 dni na zwrot bez podawania przyczyny.

Kiedy zwrotu nie ma

Czasem prosisz nas o zmianę, której w danym modelu standardowo nie robimy. Takie rzeczy ustalamy z Tobą indywidualnie. Na przykład:

• kolor, którego zwykle nie ma w tym modelu,
• skrócony dres,
• i podobne zmiany „pod Ciebie”.

Taka rzecz powstaje specjalnie dla Ciebie i nie da się jej potem sprzedać komuś innemu. Dlatego prawo do odstąpienia od umowy (zwrotu bez podania przyczyny) nie przysługuje, zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

A jeśli się rozmyślisz?

Dopóki nie zaczęliśmy robić Twojej rzeczy, możesz zrezygnować z zamówienia, także ze zmienionego „pod Ciebie”. Napisz albo zadzwoń, a zwrócimy całą wpłatę.

Masz pytania?

Napisz albo zadzwoń. Wolimy pogadać pięć minut wcześniej, niż patrzeć na dres, który nikomu nie pasuje.

Szczegóły prawne znajdziesz w Regulaminie i na stronie Zwroty i reklamacje.