Política de privacidad

Última actualización: 11 de septiembre de 2026. Esta es una traducción de la versión polaca; en caso de duda, prevalece la versión polaca.

1. Quién es el responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es BerryBoat Albert Pietrasik, ul. Żarnowcowa 12, 91-479 Łódź, Polonia, NIP (número fiscal) 7272637040, REGON 101004630.

Contacto para cuestiones de datos personales: shop@berryboat.eu.

No hemos designado un delegado de protección de datos, ya que no estamos obligados a ello. Para cualquier cuestión relacionada con tus datos, escríbenos directamente a la dirección indicada arriba.

2. A qué se aplica esta política

La política abarca el tratamiento de datos en relación con:

• la tienda online berryboat.eu en todas sus versiones lingüísticas (polaco, inglés, alemán, italiano y español),
• la venta de productos a empresas, para su reventa o para las necesidades de su actividad,
• los formularios de contacto y de clientes potenciales en los servicios de Meta (Facebook, Instagram),
• la correspondencia comercial y la gestión de pedidos.

3. De quién tratamos los datos

Los datos de un empresario individual son datos personales, aunque procedan de un registro público. Los datos de las sociedades no lo son, pero sí los de las personas que las representan.

4. Qué datos recogemos

Al crear una cuenta y hacer un pedido: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa, dirección, NIP (número fiscal) o NIF-IVA, dirección de entrega, historial de pedidos.

Al pagar: los datos necesarios para liquidar la transacción. No almacenamos los datos de las tarjetas de pago: van directamente al operador de pagos.

Al enviar un formulario en los servicios de Meta: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, nombre de la empresa, NIP (número fiscal) o NIF-IVA, país, tipo de punto de venta y el contenido de los consentimientos otorgados, con fecha y hora.

Automáticamente al utilizar el sitio: dirección IP, identificadores de cookies, tipo de navegador y de dispositivo, fuente de acceso, páginas visitadas, actividad en el sitio. El alcance depende de los consentimientos otorgados en el banner de cookies.

5. Para qué y con qué base jurídica tratamos los datos

Facilitar los datos es voluntario, pero sin los datos marcados como obligatorios no podemos crear la cuenta ni ejecutar el pedido. Indicar el NIF-IVA es condición para comprar con el tipo del 0 % en una entrega intracomunitaria.

El consentimiento para marketing nunca es condición para comprar ni para acceder a la lista de precios mayoristas. Puedes retirarlo en cualquier momento, mediante el enlace al pie de cada mensaje o por correo electrónico. La retirada no afecta a la licitud de lo que hayamos hecho antes.

6. A quién comunicamos los datos

Destinatarios de los datos (incluidos los encargados del tratamiento que actúan por cuenta nuestra):

Funcionamiento de la tienda

• Dreamcommerce S.A. (Shoper) — proveedor de la plataforma de la tienda y de su alojamiento.
• Proveedor del widget de contacto del sitio.

Pagos

• Operadores de pago (Stripe, PayU, Autopay, Przelewy24, PayPal, bancos) — gestión de pagos.

Entrega

• Furgonetka, Apaczka — plataformas de envío de paquetes.
• Las empresas de transporte que realizan la entrega — reciben los datos necesarios para entregar el paquete.

Contabilidad

• Una gestoría externa que lleva nuestra contabilidad.

Marketing, estadística y medición

Se activan solo tras otorgar el consentimiento correspondiente en el banner de cookies:

• Meta Platforms (Facebook, Instagram) — formularios de clientes potenciales, píxel, medición de la eficacia publicitaria.
• Google (Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager) — estadística y medición publicitaria.
• Hotjar — análisis del uso del sitio.
• TikTok — medición de la eficacia publicitaria.
• GetResponse — newsletter y marketing por correo electrónico.

Gestión de solicitudes

• Proveedores de herramientas de automatización de la gestión de solicitudes y de la correspondencia, que utilizamos al crear cuentas y preparar mensajes.

Otros

• Entidades que prestan servicios jurídicos, de asesoramiento e informáticos, en la medida necesaria.
• Autoridades públicas, cuando lo exija la ley.
• Otros proveedores de servicios necesarios para la atención al cliente y la ejecución de los pedidos.

7. Transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo

Algunos proveedores de herramientas de marketing y analítica tienen su sede en Estados Unidos. La transferencia se basa en:

• la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 (EU-US Data Privacy Framework), para los proveedores certificados en dicho marco, entre ellos Meta Platforms y Google,
• cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, en los demás casos y como base subsidiaria.

Puedes obtener una copia de estas garantías escribiendo a shop@berryboat.eu.

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

• acceder a tus datos y obtener una copia,
• rectificar los datos inexactos y completar los incompletos,
• la supresión de tus datos cuando ya no tengamos base para tratarlos,
• la limitación del tratamiento,
• la portabilidad de los datos tratados sobre la base del consentimiento o de un contrato,
• retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento anterior a la retirada,
• oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo.

La oposición al marketing directo es incondicional : una vez que la presentes, dejamos de tratar tus datos con esa finalidad, sin ponderar ningún interés.

Basta con enviar la solicitud a shop@berryboat.eu. Respondemos en el plazo de un mes.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina polaca de Protección de Datos Personales (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia, Polonia, uodo.gov.pl, o ante la autoridad de control de protección de datos del país de la UE en el que vivas o trabajes.

9. Cookies

Las cookies necesarias y funcionales están siempre activas: sin ellas la tienda no funciona. Gestionan la sesión, el inicio de sesión, la cesta, la seguridad y el recuerdo de tu elección en el banner de consentimiento. La base jurídica es nuestro interés legítimo (art. 6.1.f) RGPD) y el art. 399.3 de la ley polaca de comunicaciones electrónicas (Prawo komunikacji elektronicznej), que no exige consentimiento para esta categoría.

Las cookies analíticas y de marketing solo se activan después de que des tu consentimiento en el banner. Puedes modificar o retirar tu consentimiento en cualquier momento en la configuración de cookies.

También puedes gestionar las cookies en la configuración de tu navegador. Si bloqueas las cookies necesarias, no podrás utilizar la tienda.

Los plazos de conservación indicados son los configurados por los proveedores. Algunas cookies se renuevan en cada visita.

Necesarias y funcionales

Analíticas — solo con consentimiento

Marketing — solo con consentimiento

10. Decisiones automatizadas

No tomamos sobre ti decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de modo similar. No te elaboramos perfiles en ese sentido.

En las relaciones B2B, la verificación del NIF-IVA y de los datos registrales es una comprobación en registros públicos, y la decisión de activar la cuenta la toma una persona.

11. Seguridad

Solo tienen acceso a los datos de los clientes las personas autorizadas —las que gestionan y empaquetan los pedidos—, sobre la base de autorizaciones nominativas y en la medida necesaria para sus tareas. Estas personas están obligadas a guardar confidencialidad.

La conexión con la tienda está cifrada. El acceso al panel de administración requiere una cuenta individual protegida con verificación en dos pasos.

12. Cambios en la política

Podemos modificar esta política, por ejemplo cuando añadamos una nueva herramienta o cambiemos de proveedor. Informaremos de los cambios importantes en el sitio y, a los suscriptores de la newsletter, también por correo electrónico. La fecha de la última actualización figura al principio del documento.