Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 11 settembre 2026. Questa è una traduzione della versione polacca; in caso di dubbio prevale la versione polacca.

1. Chi è il titolare del trattamento dei tuoi dati

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è BerryBoat Albert Pietrasik, ul. Żarnowcowa 12, 91-479 Łódź, Polonia, NIP (codice fiscale) 7272637040, REGON 101004630.

Contatto per le questioni relative ai dati personali: shop@berryboat.eu.

Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati, perché non siamo tenuti a farlo. Per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati scrivici direttamente all'indirizzo indicato sopra.

2. A cosa si applica questa informativa

L'informativa riguarda il trattamento dei dati nei seguenti ambiti:

  • il negozio online berryboat.eu in tutte le versioni linguistiche (polacco, inglese, tedesco, italiano e spagnolo),
  • la vendita di merci a imprese — per la rivendita o per le esigenze della loro attività,
  • i moduli di contatto e i moduli di richiesta sui servizi Meta (Facebook, Instagram),
  • la corrispondenza commerciale e la gestione degli ordini.

3. Di chi trattiamo i dati

Categoria

Chi sono

Clienti al dettaglio

persone fisiche che acquistano nel negozio per uso personale

Clienti B2B

imprenditori, le persone che li rappresentano e le persone di contatto

Persone interessate a collaborare

persone che hanno compilato un modulo di richiesta o ci hanno scritto

Visitatori del sito

persone che utilizzano il sito senza creare un account

I dati di un'impresa individuale sono dati personali, anche se provengono da un registro pubblico. I dati delle società non lo sono — ma lo sono quelli delle persone che le rappresentano.

4. Quali dati raccogliamo

Alla creazione dell'account e all'invio dell'ordine: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, ragione sociale, indirizzo, NIP (codice fiscale) o partita IVA UE, indirizzo di consegna, storico degli ordini.

Al pagamento: i dati necessari al regolamento della transazione. Non conserviamo i dati delle carte di pagamento — vengono trasmessi direttamente all'operatore di pagamento.

All'invio di un modulo sui servizi Meta: nome e cognome, indirizzo e-mail, telefono, ragione sociale, NIP (codice fiscale) o partita IVA UE, paese, tipo di punto vendita e il contenuto dei consensi prestati, con data e ora.

Automaticamente durante l'uso del sito: indirizzo IP, identificatori dei cookie, tipo di browser e di dispositivo, fonte di provenienza, pagine visitate, attività sul sito. L'ambito dipende dai consensi prestati nel banner dei cookie.

5. Perché e su quale base giuridica trattiamo i dati

Finalità

Base giuridica

Per quanto tempo

Creazione e gestione dell'account

art. 6, par. 1, lett. b) GDPR — esecuzione di un contratto

fino alla cancellazione dell'account

Evasione dell'ordine, spedizione, gestione dei reclami

art. 6, par. 1, lett. b) GDPR

per la durata dell'evasione, poi per il periodo della garanzia legale e fino alla prescrizione dei diritti

Verifica del partner commerciale — NIP, partita IVA UE nel VIES, stato nei registri

art. 6, par. 1, lett. c) GDPR (diligenza in materia di IVA) e lett. f)

5 anni dalla fine dell'anno della verifica

Emissione e conservazione delle fatture, contabilità

art. 6, par. 1, lett. c) GDPR — normativa fiscale e legge polacca sulla contabilità

5 anni dalla fine dell'anno fiscale

Marketing diretto: newsletter, novità, condizioni di collaborazione, promemoria di accesso

art. 6, par. 1, lett. a) GDPR — consenso, distinto per e-mail e per telefono

fino alla revoca del consenso

Statistiche, misurazione dell'efficacia pubblicitaria, analisi dell'uso del sito

art. 6, par. 1, lett. a) GDPR — consenso nel banner dei cookie

fino alla revoca del consenso o alla scadenza dei cookie

Accertamento, esercizio e difesa di diritti

art. 6, par. 1, lett. f) GDPR

fino alla scadenza dei termini di prescrizione

Sicurezza del sito, prevenzione degli abusi

art. 6, par. 1, lett. f) GDPR

12 mesi

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma senza i dati indicati come obbligatori non possiamo creare l'account né evadere l'ordine. L'indicazione della partita IVA UE è condizione per l'acquisto con aliquota dello 0% in caso di cessione intracomunitaria.

Il consenso al marketing non è mai una condizione per l'acquisto né per l'accesso al listino all'ingrosso. Puoi revocarlo in qualsiasi momento — tramite il link in fondo a ogni messaggio oppure via e-mail. La revoca non pregiudica la liceità di quanto fatto in precedenza.

6. A chi comunichiamo i dati

Destinatari dei dati (compresi i responsabili del trattamento che agiscono per nostro conto):

Gestione del negozio

  • Dreamcommerce S.A. (Shoper) — fornitore della piattaforma del negozio e del relativo hosting.
  • Fornitore del widget di contatto presente sul sito.

Pagamenti

  • Operatori di pagamento (Stripe, PayU, Autopay, Przelewy24, PayPal, banche) — gestione dei pagamenti.

Consegna

  • Furgonetka, Apaczka — piattaforme per la spedizione dei pacchi.
  • I corrieri che effettuano la consegna — ricevono i dati necessari a recapitare il pacco.

Contabilità

  • Uno studio di contabilità esterno che tiene la nostra contabilità.

Marketing, statistiche e misurazione

Attivati solo dopo che hai prestato il relativo consenso nel banner dei cookie:

  • Meta Platforms (Facebook, Instagram) — moduli di richiesta, pixel, misurazione dell'efficacia pubblicitaria.
  • Google (Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager) — statistiche e misurazione pubblicitaria.
  • Hotjar — analisi dell'uso del sito.
  • TikTok — misurazione dell'efficacia pubblicitaria.
  • GetResponse — newsletter ed e-mail marketing.

Gestione delle richieste

  • Fornitori di strumenti per l'automazione della gestione delle richieste e della corrispondenza, che utilizziamo per creare gli account e preparare i messaggi.

Altri

  • Soggetti che forniscono servizi legali, di consulenza e informatici — nella misura necessaria.
  • Autorità pubbliche — quando lo richiede la legge.
  • Altri fornitori di servizi necessari all'assistenza clienti e all'evasione degli ordini.

7. Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio economico europeo

Alcuni fornitori di strumenti di marketing e di analisi hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base:

  • della decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023 (EU-US Data Privacy Framework) — per i fornitori certificati nell'ambito di tale quadro, tra cui Meta Platforms e Google,
  • di clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea — negli altri casi e come base di riserva.

Puoi ottenere una copia di tali garanzie scrivendo a shop@berryboat.eu.

8. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

  • accedere ai tuoi dati e riceverne una copia,
  • rettificare i dati inesatti e integrare quelli incompleti,
  • ottenere la cancellazione dei dati quando non abbiamo più una base per trattarli,
  • ottenere la limitazione del trattamento,
  • ottenere la portabilità dei dati trattati sulla base del consenso o di un contratto,
  • revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare il trattamento effettuato prima della revoca,
  • opporti al trattamento basato sul nostro legittimo interesse.

L'opposizione al marketing diretto è incondizionata — una volta presentata, smettiamo di trattare i dati per tale finalità, senza bilanciare alcun interesse.

Basta inviare la richiesta a shop@berryboat.eu. Rispondiamo entro un mese.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Presidente dell'Ufficio polacco per la protezione dei dati personali (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsavia, Polonia, uodo.gov.pl — oppure all'autorità di controllo per la protezione dei dati del paese UE in cui vivi o lavori.

9. Cookie

I cookie necessari e funzionali sono sempre attivi — senza di essi il negozio non funziona. Gestiscono la sessione, l'accesso, il carrello, la sicurezza e la memorizzazione della tua scelta nel banner dei consensi. La base giuridica è il nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR) e l'art. 399, par. 3, della legge polacca sulle comunicazioni elettroniche (Prawo komunikacji elektronicznej), che per questa categoria non richiede il consenso.

I cookie analitici e di marketing vengono attivati solo dopo il tuo consenso nel banner. Puoi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento nelle impostazioni dei cookie.

Puoi anche gestire i cookie nelle impostazioni del browser. Il blocco dei cookie necessari impedisce l'uso del negozio.

I tempi di conservazione indicati sono quelli configurati dai fornitori. Alcuni cookie si rinnovano a ogni visita.

Necessari e funzionali

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prodotti visti di recente, versione spagnola

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identificatore dell'utente del widget

12 mesi

Analitici — solo previo consenso

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distinzione degli utenti

13 mesi

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stato della sessione

13 mesi

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Google Analytics 4

stato della sessione

13 mesi

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Google Analytics 4

stato della sessione

13 mesi

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Google Analytics

distinzione degli utenti

24 ore

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Shoper

collegamento della visita all'analisi del negozio

12 mesi

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Shoper

identificatore degli eventi

12 mesi

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Shoper

contrassegno di una visita con conversione

12 mesi

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distinzione degli utenti

12 mesi

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Hotjar

stato della sessione

30 minuti

Marketing — solo previo consenso

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Meta Platforms

identificazione del browser, misurazione pubblicitaria

3 mesi

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Meta Platforms

consenso alla trasmissione delle conversioni

12 mesi

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Google Ads

attribuzione dei clic sugli annunci

90 giorni

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TikTok

identificazione dell'utente, misurazione pubblicitaria

3 mesi

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TikTok

indicatore del consenso ai cookie

3 mesi

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TikTok

identificatore di sessione

3 mesi

ttcsid_CLKV9DJC77UD34NSOGM0

TikTok

identificatore di sessione per il pixel

3 mesi

10. Processo decisionale automatizzato

Non adottiamo nei tuoi confronti decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato che producano effetti giuridici o che incidano in modo analogo significativamente su di te. Non ti profiliamo in questo senso.

Nei rapporti B2B la verifica della partita IVA UE e dei dati di registrazione è un controllo nei registri pubblici, e la decisione di attivare l'account la prende una persona.

11. Sicurezza

Ai dati dei clienti hanno accesso esclusivamente persone autorizzate — quelle che gestiscono e confezionano gli ordini — sulla base di autorizzazioni nominative e nella misura necessaria ai loro compiti. Tali persone sono tenute alla riservatezza.

La connessione al negozio è crittografata. L'accesso al pannello di amministrazione richiede un account personale protetto con verifica in due passaggi.

12. Modifiche all'informativa

Possiamo modificare l'informativa — ad esempio quando aggiungiamo un nuovo strumento o cambiamo fornitore. Comunicheremo le modifiche rilevanti sul sito e, agli iscritti alla newsletter, anche via e-mail. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata all'inizio del documento.

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